Questions les plus fréquentes
Puis-je faire don de peluches ?
Oui, tu peux aussi envoyer des peluches ou des doudous à PACKMEE.
Nous ne pouvons par contre malheureusement pas accepter les autres jouets, tels que les voitures, les jeux de société, les puzzles ou les legos.
Puis-je aussi faire don de vêtements pour bébés et enfants ?
Oui, bien sûr. Tous les vêtements, que ce soit pour bébés, enfants, hommes ou femmes peuvent être envoyés à PACKMEE, du moment qu’ils sont encore portables.
Que puis-je donner exactement?
Tu peux envoyer à PACKMEE tous les textiles et chaussures encore portables ou utilisables. Qu’il s’agisse de vêtement pour femmes, hommes, enfants ou bébés. PACKMEE accepte donc avec plaisir tout ce qu’il serait dommage de jeter. Pantalons, chemises, chemisiers, jupes, T-Shirts, vestes, manteaux, pullovers, vêtements de sport et de détente, sous-vêtements, bonnets, chapeaux, écharpes, chaussures, bottes, sandalettes, chaussures de sport, serviettes, draps, housses, ceintures, sacs à main, gants, rideaux.
Tu peux aussi faire don des vêtements trouvés (par les écoles, les associations sportives ou les hôtels) n’ayant pas été récupérés après un an et étant encore portables et en bon état.
À ne pas mettre dans ton carton
Les vêtements sales, déchirés ou endommagés, les couches en tissu et les housses, les coussins en mousse, les draps en mousse, les plumes de couettes, les vêtements de travail, les housses de sièges pour meubles de jardin et les chaussures de ski ne doivent pas être emballés dans ton carton PACKMEE. Ces affaires n’ont pas ou que peu de valeur et ne sont souvent pas réutilisables. Ne fais pas non plus don de jouets. Nous ne pouvons accepter que les peluches et doudous.
Combien de colis puis-je envoyer à PACKMEE ?
Tu peux envoyer autant de colis que tu le souhaites à PACKMEE. Il est juste important que tu fasses une nouvelle étiquette d’envoi pour chaque colis sur www.packmee.fr et que tu fasses attention au poids. Le colis doit peser entre 8 et 30 kg.
À ne pas emballer dans ton carton
PACKMEE ne peut accepter que des vêtements et des chaussures encore portables.
Les vêtements sales, déchirés ou endommagés, les couches en tissu et les housses, les coussins en mousse, les draps en mousse, les plumes de couettes, les vêtements de travail, les housses de sièges pour meubles de jardin et les chaussures de ski ne doivent pas être emballés dans ton carton PACKMEE. Ces affaires n’ont pas ou que peu de valeur et ne sont souvent pas réutilisables. Ne fais pas non plus don de jouets, nous n’acceptons que les peluches ou les doudous. Nous ne pouvons pas non plus accepter les livres, la vaisselle, les CDs, DVDs ou appareils électriques.
Que puis-je mettre dans un colis ?
Tu peux faire don de tous les textiles et chaussures encore portables ou utilisables. Qu’il s’agisse de vêtements pour femmes, hommes, enfants ou bébés. PACKMEE accepte donc avec plaisir tout ce qu’il serait dommage de jeter. Pantalons, chemises, chemisiers, jupes, T-Shirts, vestes, manteaux, pullovers, vêtements de sport et de détente, sous-vêtements, bonnets, chapeaux, écharpes, chaussures, bottes, sandalettes, chaussures de sport, serviettes, draps, housses, ceintures, sacs à main, gants, sacs à dos, rideaux.
Tu peux aussi faire don des vêtements trouvés (par les écoles, les associations sportives ou les hôtels) qui n’ont pas été récupérés après un an et qui sont encore portables et en bon état.
En bref :
- Draps
- Duvets
- Chemisiers
- Rideaux
- Ceintures
- Gants
- Sacs à main
- Serviettes
- Chemises
- Pantalons
- Chapeaux
- Vestes
- Coussins
- Manteaux
- Bonnets
- Pullovers
- Jupes
- Chaussures
- Vêtements de sport et de détente
- Chaussures de sport
- Bottes
- T-Shirts
Pourquoi faut-il de 2 à 3 jours après le dépôt de mon colis à la poste pour que mon bon de réduction me soit envoyé ?
Nos partenaires logistiques nous transmettent généralement après 48 à 72 heures les numéros des colis déposés. Dès que nous les avons, nous t’envoyons le bon. C’est pourquoi cela peut prendre jusqu’à 72 heures du lundi au vendredi. Mais si tu as déposé ton colis le week-end, cela peut demander un peu plus de temps.
Je n’ai pas encore reçu mon bon. Pourquoi ?
Certains fournisseurs filtrent les emails lorsqu’ils contiennent une pièce jointe. Les bons de réduction étant envoyés par e-mail via notre serveur, il se peut qu’ils atterrissent dans tes courriers indésirables : jette-y un coup d'œil. Il arrive aussi qu’une coquille se soit glissée dans ton adresse e-mail, tu ne reçois donc pas l’e-mail.
Si le bon n’est pas dans tes courriers indésirables et que 5 jours se sont déjà écoulés, envoie-nous un e-mail et nous vérifierons. Indique-nous avec quelle adresse e-mail tu as fait ton étiquette d’envoi. Si tu connais le numéro de colis, fais-le-nous aussi savoir. Tu peux nous joindre via info@packmee.fr.
Combien de temps l’étiquette d’envoi est-elle valable ?
Une fois créée, l’étiquette d’envoi est valable 30 jours. Si tu as un doute, tu peux créer une nouvelle étiquette d’envoi.
Quel doit être la taille maximale d’un colis ?
Le colis doit être d’une taille maximale de 120 x 60 x 60 cm et peser entre 8 et 30 kg.
Quel doit être le poids maximal d’un colis ?
Dans le meilleur des cas, les colis doivent peser entre 8 et 30 kg pour une taille maximale de 120 x 60 x 60.