Politique de confidentialité

 

La protection des données est une question de confiance et nous souhaitons vous donner la certitude que vos données sont entre de bonnes mains chez nous. La protection et la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données conformément à la loi nous tiennent à cœur. Vous pouvez donc être sûr que votre sphère privée et personnelle sera préservée.

La présente déclaration de confidentialité s'applique aux clients du groupe TEXAID, y compris les clients actuels, anciens et potentiels, les utilisateurs et les destinataires d'un produit ou d'un service que nous proposons, les visiteurs de nos sites officiels et les magasins.

 

§ 1 Généralités 

Vos données personnelles (par ex. titre, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone) ne sont traitées par nous que conformément aux dispositions de la législation allemande sur la protection des données et de la législation de l'Union européenne (UE) sur la protection des données. Les dispositions suivantes vous informent non seulement sur les finalités du traitement, les destinataires, les bases juridiques, les délais de stockage, mais aussi sur vos droits et le responsable du traitement de vos données. Cette déclaration de protection des données se rapporte uniquement à nos sites web. Si vous êtes redirigé vers d'autres sites par des liens sur nos pages, veuillez vous y informer sur le traitement respectif de vos données.

 

§ 2 Prise de contact 

(1) Objectif du traitement

Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez par e-mail, formulaire de contact, etc. afin de répondre à vos demandes et d'y donner suite. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données à caractère personnel. Mais sans communication de votre adresse e-mail, nous ne pouvons pas non plus vous répondre par e-mail. 

(2) Bases juridiques

a) Si vous nous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données, l'article 6, paragraphe 1a) du RGPD constitue la base juridique de ce traitement.

b) Si nous traitons vos données pour l'exécution de mesures précontractuelles, la base juridique est l'art.6, alinéa 1b) du RGPD.

c) Dans tous les autres cas (notamment en cas d'utilisation d'un formulaire de contact), la base juridique est l'art.6 al. 1f) du RGPD.

DROIT D'OBSTACLE : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et ne servant pas au marketing direct.

En revanche, dans le cas de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement sans avoir à vous justifier.

(3) Intérêt légitime

Notre intérêt légitime dans le traitement consiste à communiquer avec vous de manière rapide et à répondre à vos demandes de manière économique. Si vous nous communiquez votre adresse, nous nous réservons le droit de l'utiliser à des fins de publicité directe par voie postale. Vous pouvez préserver votre intérêt pour la protection des données en transmettant vos données avec parcimonie (par ex. en utilisant un pseudonyme).

(4) Durée de conservation

Vos données sont effacées lorsque les circonstances permettent de conclure que votre demande ou la situation concernée a été définitivement clarifiée.

Toutefois, si un contrat est conclu, nous conservons les données requises par le droit commercial et fiscal pendant les périodes définies par la loi, c'est-à-dire régulièrement dix ans (cf. § 257 HGB, § 147 AO).

(5) Droit de rétractation

En cas de traitement basé sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.

 

§ 3 Informations supplémentaires 

Adresse électronique : Conservation pendant 6 mois pour le déroulement du processus de commande, puis suppression.

Nom et prénom, adresse, code postal, ville : pour l'établissement du bordereau de colis. Suppression après 30 jours.

 

§ 4 Bulletin d'information 

(1) Finalité du traitement

Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail est utilisée à des fins publicitaires, c'est-à-dire que dans le cadre de la newsletter, nous vous informons notamment sur les produits de notre gamme. À des fins statistiques, nous pouvons évaluer quels liens de la newsletter sont cliqués. Ce faisant, nous ne pouvons pas savoir quelle personne concrète a cliqué. Vous avez expressément donné votre accord ci-dessous séparément ou, le cas échéant, au cours du processus de commande : Nous prenons la protection des données très au sérieux. Ton adresse e-mail est utilisée exclusivement pour la newsletter. Dans chaque newsletter, tu trouveras un lien qui te permettra de te désinscrire à tout moment. Ton adresse e-mail sera alors immédiatement supprimée. S'abonner à la newsletter

(2) Base juridique

La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1 a) du RGPD.

(3) Catégories de destinataires

Le cas échéant, fournisseur d'envoi de la newsletter

(4) Durée de stockage

Votre adresse e-mail est enregistrée pour l'envoi de la newsletter uniquement pour la durée de l'inscription souhaitée.

(5) Droit de révocation

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous désinscrire de la manière suivante : Via un lien de désinscription dans la newsletter ou via notre formulaire de contact.

(6) Utilisation de prestataires de services pour la newsletter

Pour les traitements de données décrits dans les présentes informations sur la protection des données, nous faisons appel à des prestataires de services techniques. Si nous devons transmettre vos données à un prestataire de services, cela se fait dans le cadre d'un traitement de commande selon nos instructions.

 

§ 5 Évaluation des données statistiques

(1) Finalité du traitement

En nous accordant l'autorisation d'évaluer les données d'adresse à des fins statistiques, vous nous autorisez à effectuer les opérations suivantes :

- Comptage du nombre d'étiquettes de parcelle créées

- Comptage du nombre d'étiquettes de colis utilisées

- Stockage indiquant si le bon a été utilisé

- Validation de l'endroit où le bon a été utilisé

Nous stockons les données au niveau du pays afin que nous ne puissions pas identifier quelle personne spécifique a utilisé nos services. Vous avez donné le consentement suivant séparément ou, si nécessaire, expressément lors du processus de commande : Nous prenons la protection des données très au sérieux.

(2) Base juridique

La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, a) du RGPD.

(3) Période de stockage

Vos données, agrégées au niveau national et ainsi anonymisées, seront stockées chez nous de manière permanente.

(4) Droit de rétractation

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur.

 

§ 6 Vos droits en tant que personne concernée

Si vos données personnelles sont traitées, vous êtes la personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants à notre égard en tant que responsable :

1. Droit à l'information

Vous pouvez demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans le cadre de l'article 15 du RGPD.

2. Droit de rectification

Si les informations vous concernant ne sont plus exactes, vous pouvez demander une rectification conformément à l'article 16 du RGPD. Si vos données sont incomplètes, vous pouvez demander qu'elles soient complétées.

3. Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions de l'article 17 du RGPD.

4. Droit à la limitation du traitement

Dans le cadre des dispositions de l'article 18 du RGPD, vous disposez du droit de demander une limitation du traitement des données vous concernant.

5. Droit à la portabilité des données

Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable.

6. Droit de révoquer la déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données

Conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. Cela n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation.

7. Droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant viole le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée) conformément à l’article 77 du RGPD.

 

Veuillez également noter votre droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD :

a) Général : objection justifiée requise

Les données personnelles vous concernant sont traitées

- pour protéger notre intérêt légitime prépondérant (base juridique selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou

- dans l'intérêt public (base juridique selon l'article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD),

vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons liées à votre situation particulière ; Cela s'applique également au profilage basé sur les dispositions du RGPD.

En cas d'opposition, nous ne traiterons plus les données personnelles vous concernant, sauf si nous pouvons démontrer des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

b) Cas particulier de la publicité directe : une simple objection suffit

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment et sans indication de motifs ; Cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.

Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, vos données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.

 

Responsable du traitement des données :

Texaid ReCommerce GmbH
Pallaswiesenstr. 154
64293 Darmstadt
Téléphone : +49 6151 9187 700
info@packmee.de